FAQ opzeggen

Ik wil mijn pakket opzeggen, hoe doe ik dat?

Wil je een pakket opzeggen?

Dan kun je ervoor kiezen om op een ander pakket over te stappen. Vaak is het aanpassen van het pakket een goed idee, omdat jouw domein dan blijft bestaan. Wist je dat je jouw domein al vanaf € 1 per maand (exclusief btw) kunt parkeren? Onze klantenservice kan dat voor je regelen.

Wil je met je pakket ook je domein opzeggen?

Heb je een creditfactuur ontvangen?

Als je een (deel)creditfactuur ontvangt dan mag je het creditbedrag in mindering brengen op de oorspronkelijke factuur. Het eventuele restbedrag kun je aan ons betalen onder vermelding van het factuurnummer.

Contract opzeggen

Wij vinden het jammer dat je het contract bij ons wilt opzeggen. Maar als dat je wens is, kun je dat het snelst zelf in MyVevida regelen. Ga naar je domein om te zien wanneer het contract automatisch wordt verlengd. Houd rekening met een opzegtermijn van één maand voor deze verlengdatum.

Mijn bedrijf is gestopt

Als je bedrijf is gestopt betekent het niet dat je contract voor je domein automatisch wordt beëindigd. Misschien wil je het domein wel behouden, zet dan het contract over op je eigen of een andere naam. Je kunt kiezen voor een ander pakket als je geen website meer wilt gebruiken.

Klantenservice

Niet gevonden wat je zocht? Neem contact op met onze klantenservice:

We zijn je graag van dienst.