Heb je te veel geld aan ons betaald? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zorgen ervoor dat je het te veel betaalde bedrag op je rekening krijgt teruggestort of dat er een verrekening plaatsvindt. Let op: onze medewerker vraagt je naar jouw rekeningnummer.

Is de factuur via automatische incasso of domiciliëring betaald? Dan kunnen wij dat bedrag pas na 56 dagen (wettelijk storneringstermijn bank) op jouw rekening terugstorten. Je kunt wel aan jouw bank vragen om de incasso te storneren als je het bedrag eerder terug wilt ontvangen.

Wat vind jij van dit antwoord?

Voor vragen kun je met ons chatten, mailen of bellen (050 211 0100)

Bedankt voor je feedback!

Er is een fout opgetreden. Probeer het later opnieuw.