Soms lukt het inloggen op FTP-server niet. Je slaagt er niet in een verbinding te maken met onze FTP-server. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is, vooral op momenten dat je jouw website wilt bijwerken. De mogelijke oorzaken hiervan zijn vrijwel ontelbaar, daarom hierbij een aantal tips om de oorzaak van de storing snel op te sporen en te verhelpen.

Je kunt het wachtwoord van je FTP-account wijzigen in ons klantenportaal MyVevida. Log hiervoor in op MyVevida, klik op het desbetreffende domein en selecteer vervolgens de optie Websites. Aan de rechterkant bovenaan zie je een lijst van jouw FTP-accounts.

Je kunt inloggen via verschillende FTP-programma’s op de FTP-server. Wij raden het FTP-programma FileZilla hiervoor aan. Door middel van onderstaande inloggegevens kun je in de FTP omgeving inloggen.