FAQ E-mail

E-mail opstellen in nieuw venster

Standaard wordt het opstellen van een nieuw bericht in het huidige venster uitgevoerd. Het is ook mogelijk om het opstellen van een e-mailbericht in een nieuw venster uit te voeren. Dit kan handig zijn als je tegelijkertijd een e-mailbericht wil nalezen.

E-mailadres aanmaken

Voor het aanmaken van een nieuw e-mailadres kun je terecht in MyVevida. Kies in het beginscherm voor het domein waarvoor je een e-mailadres wilt aanmaken.

E-mailadres doorsturen

Je kunt e-mails die naar jouw e-mailadres worden verstuurd, laten doorsturen naar één of meerdere adressen. Dit kun je instellen via myVevida.com en ook via ons webmailsysteem. Hieronder laten we je zien hoe je dit via Vevida webmail kunt instellen.

E-mailfoutmeldingen eenvoudig zelf oplossen

We hebben ze allemaal wel een paar keer voorbij zien komen: de foutmeldingen als we geen e-mail meer kunnen ophalen of versturen. Maar wat betekenen al die codes precies. Soms zie je door het bos de bomen niet meer. Om jou een beetje op weg te helpen, geven wij voorbeelden van veel voorkomende foutcodes en -meldingen. Wat kun je doen aan e-mailfoutmeldingen?

E-mailinstellingen

Je hebt een e-mailaccount aangemaakt in MyVevida en dat wil je nu op al je (mobiele) apparaten gebruiken. Maar hoe krijg je dat voor elkaar? Dat regel je door op die apparaten de onderstaande instellingen in te voeren. We raden altijd aan gebruik te maken van IMAP, waarbij de mail op onze server bewaard blijft.

Email downloaden als .eml bestand

Om problemen met uw email te kunnen onderzoeken is het handig om het bronbestand van een email te raadplegen. Via de webmail of uw mailprogramma kunt u een email downloaden als .eml bestand, waarna u deze kunt openen met een tekstverwerker of als bijlage kunt doorsturen naar bijvoorbeeld de klantenservice.

Exchange ActiveSync met Windows Mail-app

Exchange ActiveSync, ook wel EAS of Mobile-sync, genoemd is het protocol waarmee jij jouw e-mail-, contacten en agenda’s kunt synchroniseren tussen computer en webmail. In dit artikel laten we je zien hoe je Exchange ActiveSync in Windows 10 Mail instelt.

Headers van een e-mail lezen

Een e-mail bestaat uit twee (2) delen: De header en de body. Om te achterhalen waar een spam- of virusmail vandaan komt, zijn de volledige headers van de betreffende e-mail nuttig. Hierin staat informatie over de afzender, maar ook over de wegen die een e-mail heeft afgelegd.

Pagina 1Pagina 2Pagina 3Pagina 4
2 / 4

Klantenservice

Niet gevonden wat je zocht? Neem contact op met onze klantenservice:

We zijn je graag van dienst.