Heb je ten onrechte een factuur van ons ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Je ontvangt binnen enkele dagen een creditfactuur, waarmee het saldo van de verstuurde factuur in onze administratie is verrekend. Je hoeft het factuurbedrag dan niet aan ons te betalen.

Heb je de factuur inmiddels wel betaald? Laat dit ons zo snel mogelijk weten. Wij zorgen ervoor dat het betaalde bedrag op je rekening wordt teruggestort. Let op! Onze medewerker vraagt je naar jouw rekeningnummer. Is de factuur via automatische incasso of domiciliëring betaald? Dan kunnen wij dat bedrag pas na 56 dagen op je rekening terugstorten. Je kunt ook aan je bank vragen om de betaling te storneren als je het bedrag eerder terug wilt ontvangen.

Heb je nog vragen over de factuur? Onze klantenservice helpt je graag.

« Terug

Gerelateerde artikelen

Klantenservice

Niet gevonden wat je zocht? Neem contact op met onze klantenservice:

We zijn je graag van dienst.