FAQ spam

Vevida blacklist

Een blacklist is een lijst met IP-adressen van computers en servers waarvan bekend is dat ze gebruikt worden voor het versturen van spam. Staat je IP-adres op de Vevida blacklist dan is het niet mogelijk om e-mails te sturen naar een klant van Vevida. Je krijgt op dat moment een bouncebericht .

Hoe voorkom ik dat mijn mail voor spam wordt aangezien?

Het kan een keer gebeuren dat een door jou verstuurde e-mail bij de ander in zijn/haar spambox belandt. De grote e-mailverwerkers zijn namelijk continu bezig om spam te bestrijden. Vooral omdat naar schatting 70 tot 90 % van alle verzonden e-mails eigenlijk spam is. Google (Gmail) en Microsoft (Hotmail, Live en Outlook) zijn mede hierdoor strenger geworden.

Wat kan ik doen tegen spam?

Het is vaak ergernis nummer 1: spam. E-mails van bedrijven waar je geen behoefte aan hebt. Toch komt het voor dat deze door de mazen van het spamfilter glippen. Vaak is dat afhankelijk van de strengheid waarmee u uw spamfilter hebt ingesteld. U kunt de mate waarin spam wordt tegengehouden zelf aanpassen in MyVevida.

Abusebeleid

Vevida voert een (pro-)actief onderzoeksbeleid naar misbruik, er wordt veel eigen onderzoek naar gedaan. De medewerkers participeren in verschillende nieuwsgroepen en mailinglijsten om op de hoogte te blijven van de laatste beveiligingszaken en (anti-)spamtechnieken.

Headers van een e-mail lezen

Een e-mail bestaat uit twee (2) delen: De header en de body. Om te achterhalen waar een spam- of virusmail vandaan komt, zijn de volledige headers van de betreffende e-mail nuttig. Hierin staat informatie over de afzender, maar ook over de wegen die een e-mail heeft afgelegd.

E-mail blacklist

Vevida maakt op zijn mailservers van een aantal technieken gebruik om spam tegen te gaan. Het blokkeren van IP-adressen, domeinen en/of e-mailadressen van bekende spammers en spam ondersteunende providers is hier onderdeel van. Op deze pagina staat een overzicht.

Klantenservice

Niet gevonden wat je zocht? Neem contact op met onze klantenservice:

We zijn je graag van dienst.