Om je gebruikersnaam (lees: e-mailadres) voor MyVevida aan te passen, moet je eerst inloggen. Klik in het overzicht rechtsboven op Mijn account en kies onder Gegevens voor Gegevens wijzigen. Het e-mailadres dat daar wordt vermeld is je huidige inlognaam. Vul nu het gewenste nieuwe e-mailadres in, hiermee is tevens je gebruikersnaam aangepast.
Soms lukt het inloggen op FTP-server niet. Je slaagt er niet in een verbinding te maken met onze FTP-server. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is, vooral op momenten dat je jouw website wilt bijwerken. De mogelijke oorzaken hiervan zijn vrijwel ontelbaar, daarom hierbij een aantal tips om de oorzaak van de storing snel op te sporen en te verhelpen.
Het wachtwoord voor MyVevida kun je heel eenvoudig zelf aanpassen. Log eerst in op MyVevida met je e-mailadres en wachtwoord. Ga dan in het overzicht naar Mijn account en klik op Gegevens wijzigen. Voer vervolgens twee keer het gewenste wachtwoord in. Hiervoor heb je het oude wachtwoord niet nodig. Onderaan kun je de wijziging Opslaan.
MyVevida is ons klantenportaal waar jij alle informatie terugvindt over de diensten die je bij ons afneemt. Hier zie jij welke domeinnaam je bij ons hebt geregistreerd en op welk hostingpakket je website draait. Heb je meer dan één domeinnaam dan kun je in MyVevida zien of je deze bijvoorbeeld hebt ‘geparkeerd’ of hebt ‘doorgeschakeld naar een hoofddomein’.
Niet gevonden wat je zocht? Neem contact op met onze klantenservice:
We zijn je graag van dienst.
