8
jos uit Utrecht
15-10-2019
Snelle en prima reactie...
Betrouwbaar
8
Deskundig
8
Klantvriendelijk
8
Totaaloordeel
8
10
Marja uit Barchem
14-10-2019
Al vele jaren zéér tevreden met de dienstverlening van Vevida, op alle fronten. Aanrader!
Betrouwbaar
10
Deskundig
10
Klantvriendelijk
10
Totaaloordeel
10
10
Henk uit Almelo
07-10-2019
De medewerkers denken vanuit de klant. Er zijn goede oplossingen aangedragen.
Betrouwbaar
10
Deskundig
10
Klantvriendelijk
10
Totaaloordeel
10
9
Jannes uit Kortrijk
04-10-2019
Goed goed
Betrouwbaar
8
Deskundig
9
Klantvriendelijk
10
Totaaloordeel
9
10
Richard uit Leeuwarden
03-10-2019
Door de jaren heen heel wat contact gehad met hosting providers. Zowel voor eigen websites als voor klanten. Als je contact opneemt met de support dan is Vevida zo'n enorme verademing, je wilt niets anders meer! Snelle inhoudelijke reacties. Geen standaard prefab-antwoorden met een linkje naar een handleiding die dan weer niet van toepassing is op jouw situatie. Er wordt daadwerkelijk meegedacht en geholpen, dat lijkt in de huidige hosting sector steeds meer een unicum te worden.
Betrouwbaar
10
Deskundig
10
Klantvriendelijk
10
Totaaloordeel
10
10
Yvonne uit Zwijndrecht
02-10-2019
ik heb goede ervaringen met Vevida. Goed bereikbaar en klantvriendelijk wordt je geholpen
Betrouwbaar
10
Deskundig
10
Klantvriendelijk
10
Totaaloordeel
10
10
Jeroen uit Haarlem
01-10-2019
Zeer behulpzaam
Betrouwbaar
10
Deskundig
10
Klantvriendelijk
10
Totaaloordeel
10
5
mariska uit nederweert
29-09-2019
Website is goed en stabiel, maar voor ons als vereniging te duur. Ik denk toch dat ik eens verder ga kijken naar alternatieven.
Betrouwbaar
8
Deskundig
8
Klantvriendelijk
8
Totaaloordeel
5
10
Bram uit Groningen
25-09-2019
Idem als boven
Betrouwbaar
10
Deskundig
10
Klantvriendelijk
10
Totaaloordeel
10
10
Joke uit Amsterdam
25-09-2019
Zowel per mail als telefonisch werden mijn vragen heel prettig beantwoord, waarbij er zeer werd meegedacht in wat in mijn situatie van de afronding van mijn bedrijfsactiviteiten de beste oplossing is,
Betrouwbaar
10
Deskundig
10
Klantvriendelijk
10
Totaaloordeel
10
10
Arie uit Bruijnes
24-09-2019
Had een paar vragen met betrekking tot mijn email verificatie. Zeer snel kreeg ik al een deskundige medewerker aan de telefoon.
Betrouwbaar
10
Deskundig
10
Klantvriendelijk
10
Totaaloordeel
10
10
Yvonne uit Steenbergen
17-09-2019
Gebeld .... vriendelijk te woord gestaan door medewerker klantenservice 👌 Later mailtje van Arend vd Wordpress afdeling ... 🤗👏👍 Alles top uitgelegd in “Jip&Janneke”-taal SUPER!!
Betrouwbaar
10
Deskundig
10
Klantvriendelijk
10
Totaaloordeel
10
7
Jo uit Leuven
17-09-2019
Enige minpunt is dat Belgische klanten steeds internationaal moeten bellen voor hulp.
Betrouwbaar
9
Deskundig
8
Klantvriendelijk
7
Totaaloordeel
7
10
Marleen uit Voorthuizen
13-09-2019
Al vanaf jullie startfase maak ik gebruik van jullie diensten. Altijd in alle opzichten uitmuntend behandeld. Prijs en kwaliteit ook zeer goed.
Betrouwbaar
9
Deskundig
9
Klantvriendelijk
9
Totaaloordeel
10
10
Marco uit Eindhoven
13-09-2019
We kregen van verschillende opdrachtgevers de melding dat de verbinding niet privé is en onze website mogelijk persoonlijke of financieel gegevens wil stelen. Erg vervelend natuurlijk... De klantenservice van Vevida ga aan dat dit te maken had met een doorverwijzing van de site en dat dit op te lossen is op Myvevida. Maar daar hield de klantenservice niet bij op. (in tegenstelling tot veel andere organisaties 😉 Simon Lin van Vevida heeft het euvel direct zelf verholpen. Dertig minuten na de mailwisseling werkte de website weer als vanouds!
Betrouwbaar
8
Deskundig
10
Klantvriendelijk
10
Totaaloordeel
10
10
Karin uit Nieuwegein
12-09-2019
Ik heb meerdere jaren nu met Vevida gewerkt en als ik vragen heb staan ze snel en vriendelijk voor me klaar. Ze doen altijd erg hun best mee te denken en doen net dat stapje extra. Misschien iets duurder dan een grote internationale hosting partij maar de geweldige service maakt dit meer dan goed!
Betrouwbaar
10
Deskundig
10
Klantvriendelijk
10
Totaaloordeel
10
9
Jac uit Zevenhuizen
11-09-2019
Problemen die ontstonden met onze website werden snel en deskundig verholpen. Deels door het verschaffen van informatie aan ons, deels door een herstelhandeling voor ons uit te voeren.
Betrouwbaar
9
Deskundig
9
Klantvriendelijk
9
Totaaloordeel
9
10
Bianca uit Purmerend
10-09-2019
Ik heb een nieuwe domeinnaam en hostingpakket aangeschaft en wilde mijn website verplaatsen naar dit nieuwe domein. Ik ben heel tevreden over het contact met Vevida hierover en de snelle en deskundige afhandeling. Als iemand niet aanwezig was, nam een andere collega het over en daardoor hoefde ik niet lang op een reactie op mijn mails te wachten. Daarbij zijn ze me ook tegemoet gekomen qua kosten, zodat ik niet het dubbele bedrag hoefde te betalen. Kortom: Top en heel erg bedankt!
Betrouwbaar
10
Deskundig
10
Klantvriendelijk
10
Totaaloordeel
10
10
Fred Traugott uit Lemmer
07-09-2019
Midden in de nacht mijn url aangevraagd. Deze is binnen een paar minuten geleverd. In de ochtend een wijziging gevraagd en weer binnen een paar minuten geregeld.
Betrouwbaar
10
Deskundig
10
Klantvriendelijk
10
Totaaloordeel
10
9
Sylvia uit Steenderen
30-08-2019
Bij vragen word ik altijd keurig geholpen. Vaak doet men ook net dat beetje extra. Dat vind ik echt super!
Betrouwbaar
9
Deskundig
9
Klantvriendelijk
9
Totaaloordeel
9
10
Mayta uit Braun
28-08-2019
Domein opgezegd. Heeft niets te maken met jullie dienstverlening maar met het feit dat de site offline gaat. Maar het proces van opzeggen en de nazorg van jullie (bijvoorbeeld een verhuiscode meesturen) is super klantgericht.
Betrouwbaar
10
Deskundig
10
Klantvriendelijk
10
Totaaloordeel
10
10
Jan uit Janssen
27-08-2019
Hebben veel geduld met mij als digibeet
Betrouwbaar
10
Deskundig
10
Klantvriendelijk
10
Totaaloordeel
10
9
J.A. Steegstra uit Burgum
23-08-2019
Snelle service!
Betrouwbaar
10
Deskundig
10
Klantvriendelijk
10
Totaaloordeel
9
9
Jan uit Nijmegen
19-08-2019
Prima bereikbaarheid bij vragen
Betrouwbaar
10
Deskundig
10
Klantvriendelijk
10
Totaaloordeel
9
6
Ludo uit EKEREN
09-08-2019
Aangezien WordPress in het Engels werd aangeboden moest ik afhaken, vandaar ook dat ik eigenlijk niet optimaal van de dienst heb gebruik gemaakt.
Betrouwbaar
5
Totaaloordeel
6