Klantenservice

Hosting zonder zorgen

Wilt u naast een hoge kwaliteit ook goede service? Dan herkent u zich zeker in onze klantenservice. Wij kiezen voor deskundige medewerkers met een persoonlijke aanpak. Zij staan klaar om u te helpen met uw vragen.

U kunt hen telefonisch bereiken op werkdagen van 9.00 tot 17.30 uur. Een vraag sturen kan ook via onze website of het klantenportaal MYVEVIDA. U krijgt dan binnen 8 werkuren antwoord. Vaak al veel sneller.

• telefonisch goed bereikbaar

• geen call center

• deskundige en betrokken medewerkers

• snel een antwoord of oplossing

• begrijpelijke taal

Ik heb een vraag
Op onze website kunt u ook snel een antwoord vinden op veelvoorkomende vragen. Komt u er niet uit? Onze medewerkers helpen u graag verder. Stel uw vraag online of bel met de klantenservice.

Ik heb een klacht
Bent u niet tevreden? Deelt u uw klacht dan met ons. Wij geloven dat wij waardevolle lessen leren uit de klachten van onze klanten. Uw klacht wordt daarom zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld door een klachtenbehandelaar. Hij zoekt samen met u naar een goede oplossing. Wilt u meer weten?
Neemt u dan contact met ons op.